facebook, Facebook, FaceBook, fb, FB. Cinco formas de escrever a mesma fonte. Cinco linhas diferentes nas suas estatísticas.

Bem-vindo ao caos. E ele vem sempre da mesma coisa : a ausência de convenção.

Uma convenção não é coisa de perfeccionista. É o que faz a diferença entre relatórios que você lê de verdade e relatórios dos quais você foge porque são ilegíveis. Veja como criar uma que se sustenta.

Por que suas ferramentas são tão exigentes

As ferramentas de estatísticas são sensíveis a maiúsculas/minúsculas e às menores variações. Para elas, Email e email são dois canais. soldes ete e soldes-ete também.

Resultado : uma única campanha acaba dividida em 4 ou 5 linhas, você não consegue mais somar nada, e termina por não olhar mais seus relatórios. O verdadeiro custo de uma convenção ruim é esse : dados que ninguém usa.

E o pior é que isso não aparece de imediato. Você acumula links durante meses, e no dia em que quer comparar dois canais, está tudo em pedaços. Tarde demais para corrigir o passado.

utm_source, utm_medium, utm_campaign : quem decide o quê

Antes de nomear, é preciso saber o que cada parâmetro conta. A maioria dos problemas vem daí : colocamos em source o que deveria estar em medium, e vice-versa.

  • utm_source : o lugar preciso de onde vem o clique. O nome próprio. newsletter, instagram, google, partenaire-truc.
  • utm_medium : a família do canal, o tipo. email, social, cpc (anúncio pago), affiliation.
  • utm_campaign : a operação, o porquê. soldes-ete, lancement-v2, webinar-juin.

O macete para lembrar : source = "onde exatamente", medium = "qual tipo de canal", campaign = "para qual operação".

Um exemplo completo, sua newsletter de promoções :

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=soldes-ete

Você lê isso e sabe tudo : de onde, por qual tipo de canal, para qual operação.

As 3 regras básicas

  • Tudo em minúsculas. Sem exceção.
  • Hífens, nunca espaços nem acentos. referencement, não Référencement.
  • Valores curtos e legíveis. promo-juin, não promotion-du-mois-de-juin-2026.

Só essas três regras eliminam 80 % das duplicatas. O resto é disciplina.

Fixe seu vocabulário de uma vez por todas

Essa é a etapa que ninguém faz, e no entanto é a mais importante : decida com antecedência os valores autorizados. Sem reflexão a cada link, sem improviso.

Um exemplo de referência para utm_medium :

  • email : seus envios de newsletter
  • social : redes sociais orgânicas
  • cpc : anúncio pago (Google, Meta...)
  • affiliation : seus afiliados e parceiros
  • referral : citações, artigos, diretórios

Se todo mundo escolher dentro dessa lista, seus dados se agregam sozinhos.

E você nem precisa controlar isso na mão : com o UTMzen, você registra essa referência uma vez como preset. A cada novo link, seus valores já estão prontos para escolher, e a ferramenta normaliza o resto (minúsculas, hífens, sem acento) automaticamente. Você não pode mais errar, nem fazendo em série.

Sua tabela de correspondência

O jeito mais simples de nunca errar : uma tabela que diz, para cada canal, o que colocar em source e em medium. Você preenche uma vez, e segue sempre.

Canal utm_source utm_medium
Newsletter newsletter email
Story Instagram instagram social
Post LinkedIn linkedin social
Google Ads google cpc
Anúncio Meta meta cpc
Afiliado / parceiro nome-do-parceiro affiliation
Artigo que cita você nome-do-site referral
QR code num flyer flyer offline

Você percebe a lógica : a source muda para cada lugar preciso, o medium agrupa por família. Dois posts sociais (Insta + LinkedIn) têm o mesmo medium social mas uma source diferente. É exatamente isso que permite, mais tarde, comparar "todo o meu social" de um lado e "Instagram sozinho" do outro.

O formato de um nome de campanha

Mantenha uma estrutura constante para utm_campaign. Por exemplo : objetivo-oferta-mes.

  • soldes-ete (claro)
  • lancement-produit-x (claro)
  • webinar-tracking-juin (claro)

O objetivo não é ser exaustivo, é ser coerente. O mesmo tipo de campanha se escreve sempre igual. Se você faz promoções a cada estação, será soldes-ete, soldes-hiver, soldes-printemps. Nunca solde-juillet numa vez e promo-ete na seguinte.

utm_content e utm_term : as duas opções para conhecer

Você não precisa delas todos os dias, mas no dia em que você testa coisas, elas se tornam preciosas.

  • utm_content : para diferenciar dois links de uma mesma campanha. O botão no topo da sua newsletter vs o de baixo, o visual A vs o visual B de um anúncio. É sua ferramenta de teste A/B.
  • utm_term : a palavra-chave, sobretudo em anúncios de pesquisa. Ela te diz em qual consulta a pessoa clicou.

Exemplo de um teste A/B numa mesma newsletter :

...&utm_campaign=soldes-ete&utm_content=bouton-haut
...&utm_campaign=soldes-ete&utm_content=bouton-bas

Mesma campanha, dois conteúdos. Você vai saber qual dos dois botões converteu.

As 4 armadilhas que trazem o caos de volta

Mesmo com uma boa convenção, esses clássicos voltam para te assombrar :

  • O copiar-colar que arrasta uma maiúscula. Você duplica um link antigo, e Newsletter aparece. Releia antes de publicar.
  • As variantes de idioma. soldes para a versão FR, sale para a EN : escolha e mantenha, senão você duplica suas linhas.
  • Os erros de digitação. emial, instgram. Uma única letra e já é uma nova linha nas suas estatísticas.
  • Os UTM nos seus links internos. Colocar UTM de uma página do seu site para outra quebra suas sessões e falseia a atribuição. Os UTM são para o tráfego que entra, ponto final.

Em equipe ou em agência

Se vocês são vários a publicar links (ou se você gerencia vários clientes), a convenção deve viver em um documento compartilhado que todo mundo segue. Senão cada um reinventa sua forma de nomear, e o caos volta em uma semana.

O mínimo nesse documento :

SOURCES   : newsletter, instagram, linkedin, google, meta, ...
MEDIUMS   : email, social, cpc, affiliation, referral, offline
CAMPAGNES : objectif-offre-mois (ex : soldes-ete, lancement-v2)

O ideal : um lugar único onde se constroem os links com os valores já normalizados. É exatamente o papel dos presets no UTMzen : você registra sua convenção, e cada link sai já limpo, não importa quem o crie.

Sua convenção em 1 página

Se você só tivesse que guardar uma checklist, seria esta :

  • Tudo em minúsculas, sempre.
  • Hífens, nunca espaços nem acentos.
  • Valores escolhidos numa lista fixa (sua referência).
  • Uma estrutura de campanha constante (objetivo-oferta-mes).
  • Um documento compartilhado se vocês são vários.
  • Nunca UTM nos seus links internos.

Imprima, cole ao lado da tela. Em duas semanas, vira reflexo.

O teste definitivo

Faça a si mesmo uma pergunta simples : se amanhã você confiasse suas campanhas a outra pessoa, ela saberia nomear os links exatamente como você ?

Se a resposta for não, sua convenção ainda não está escrita. Escreva-a.